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公元2007年9月3日，注定要被记住。尤其是服务器放在外高桥的IDC商来说，更不会忘记。一大早满怀着周末指定好的网站检查方案准备周一再仔细核查一遍，这是对自己负责也是对客户负责。刚刚安排完工作。突然一阵急促的电话声，原来是上海DX，而且说来不及发传真，电话通知下午3点，紧急会议。我一想，应该是上周说的今天XX部到这里检查吧。没觉得有什么异样，几位信息安全人员和据说是DX的副总，我记得最清楚的一句话就是我知道你们95%以上都没有ISP证，但是做我们这种业务应该有的，这次我们不追究，现在严格查处的是有害信息。这句话让我们尤为感激。一个小时后，9月3日下午4点30分，会议结束，厄运从此开始。5点钟在我还没到家在车上的时候，突然接到公司电话，说外高的机柜被封掉了。当时的感觉是停止思维了。几分钟后立刻给DX销售总监电话，得到的结果是，我还真不知道，我赶紧去问问，几分钟后接到电话，说的确是他也才知道。然后我电话给客服，他们说接到领导通知，停止了，原因是没ISP证。我说并没收到传真我怎么和客户交代，这位客服马上说，我马上发给你，这样我收到了停机的通知，但是客户已经把我骂的狗血淋头了，说我没有提前通知，我知道所有的解释都是那么的无力，这个时候我能做什么呢，多方要求未果。
晚上7点，悄悄的爬上QQ，问一下同行，兄弟，你外高桥服务器被关了没，答曰没有。这个时候我还在自责，觉得应该是我的疏忽，如果多办几个证也许没这个问题。2小时过后，我的这位朋友发消息过来，我的8个机柜也被关闭了，理由不是没ISP证，说是以前发现过有害信息，现在怀疑还没清除干净，具体开通时间请等通知。真是欲加之罪，何患无辞，终于我明白了。
第2天，9月4日，上午进行交涉，我看到了DX网站上的公告。被关闭的IDC商下的托管企业客户可以直接和他们联系，发承诺书可以打开。而且只限托管的企业用户，个人不行。这是什么，这是赤裸裸的挖角，损害广大IDC商的利益，当然了，他怎么会照顾你的利益呢，接下来，更搞笑的一幕出来了。我提出从外高桥机房撤出所有的服务器，多付的时间的钱，几个机柜，3。5个月，10几万不要了。只要求拿出服务器找个地方接起来先给客户下数据，结果早到了拒绝。咨询开放时间，那就是等到检查过后，这是最快的，慢的要等到XX会开过后，我的上帝，那就是10月底了。服务器可以拿，那就是必须到期才可以拿出来，现在没到期在那里关着不能拿出来，天大的笑话。
有客户电话接通就会破口大骂，说我相信国家不会这么做，是你们IDC商给我们停的，对，没错，不会这么做，但是执行的人为了他自己，他就要这么做，要不功劳何来。试想一下，一个做了4年的IDC公司来说，有蠢到出来砸自己的饭碗？一家IDC公司超过三年就已经很不错了，更加珍惜他的客户，可是这个又怎么改变呢。可能有的说那是因为你们没搞好关系，所以就停你们，如果这样想，那你就错了，我关的不是最多，还有公司一下就是30几个，500台左右的服务器。你要知道，能够染红他们乌沙帽的只有我们IDC商和广大客户的血，据说一旦检查过后在自己的辖区不出现任何问题的话，那么就可以官升一级，那么不出问题的最好办法就是关闭服务器，只有这样才万无一失。呜呼，哀哉，我已经想了所有能让客户下数据的办法，可是得到的还是不能开。
接着，下午CB机房宣布，全部停机检查整改，不能有任何有害信息，给的办法就是关闭所有交互式网站，由于此机房服务器众多，公司所有员工都投入到按照他们的要求核查当中，为了能尽快的使各位用户恢复网站运营，把咨询反馈的所有员工都投入到服务器的检查中，以致很多客户说我们提的问题都不回，电话从早晨骂到深夜，我累了，真的累了，不想再做了，100块100M的空间，客户以为赚了很多，DX以为我们也赚了很多。可是又有多少人知道。
5日上午，正在加紧检查网站时候，突然EMAIL闪了几下，打开一看，原来是WT的一封急件，那就是你的一个客户发垃圾邮件，导致这个C段被国外封杀，严重影响了其他客户使用，此email已经发到了WT老总的信箱里，最后是如果不即时进行整改，那么就将踢出WT。在这点上WT做的是相当不错的，他们提供给我了有问题的网站，我关闭后，下午马上写了份整改报告，递了上去。总算告一段落。
6日检查一上午，然后下午宣布正规的企业网站可以完全打开了。就是规定的交互式论坛是不行的，心里总算轻松了，觉得终于有了希望，快下班的时候，夫人提醒我，今天你生日我们吃点什么吧。是啊。生日，我都忘记了。莫名的感动。走到家附件，刚找个地方坐下来，电话急促的响了起来，是机房打来的，告诉我打开的企业网站中很多没有备案，或者备案号是假的，必须全部停掉整顿，说是叫五雷轰顶一点都不夸张，检查前期总是有理由关的，现在看来，还有网站备案也都知道，经常是两三个月下不来。客户也怒了，当然他们不知道。因为是我们提供服务，骂骂我们也是应该，可以理解。这里也只能说，客户受苦了。
试想一下，一家50多人的IDC公司，运营4年以上，又怎么是我们来难为客户呢，我们一个都不想关，但是我们又能做什么呢？拿几千万去砸关系？那可能吗？说实话，对这个行业我已经很灰心了，如果这里有哪个IDC公司的老总就知道，刚做的时候，5。6个人是赚钱的，当做大以后几十人的时候，按照现在的资费标准，能维持日常运做已经不错了。每年有大量的IDC公司死去，活着的，有80%以上的公司都不赚钱，这里我说的是公司，一个正规的有运营资格的公司，而不是一些个人。
一夜无眠，我知道明天还有更重要的事需要去处理，那就是外高的服务器，不能开叫我把数据拿下来个客户下啊，这是我7号此行的目的，还好几个人都很熟悉了，说有点办法就是先开一到两个托管的用户，然后起他的用户通过这个服务器传下来，虽然这个非常的慢，但是有点可能总比没有强，据说这个还要悄悄的操作，知道了也是不得了的，我提交了相关的资料，现在就等着他能打开我两个服务器，通过他把千千万万的客户数据转下来给他们，然后在这里写这个。
最后说一句，有人说他们是实体，你们可以告他们，最近经常有客户给我打电话说，是你们故意断我的线，我要告你们，我们法庭上见，我不能说其他的，当然就双方来说，是我们的责任，客户付钱，我们应该提供服务。打一场官司，无论如何，我换一家再买。但是对我们来说行吗？我去打一场官司，就算是赢了，以后还能做吗？还做的下去吗？你到哪里都会有你的小鞋穿，毕竟中国顶级的运营商只有两家。你别无选择。或者我的想法不代表所有的IDC，但是我想我可以向广大用户道个歉，我想其他被关闭的IDC商也有这个想法吧，那就一起吧，我们还要继续等下去，日子过的真慢，还有两个月，整整两个月。(责编admin01) |
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发表于 2024-9-10 23:43:58