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编者按：本文是腾讯科技年终策划系列之一。在创业的沸点中，已经成为前浪的大互联网公司，选择了不要太落后，既要在老业务上进行合纵连横立稳脚跟，整合的同时要孵化新业务。
腾讯科技 范晓东 1月1日报道
赶集挺顽强，有一阵子认为它不在了，后来又活过来，挺不容易，希望将来大家都能获得成功。再次谈及老对手，58同城CEO姚劲波(微博)在接受腾讯科技专访时，表现得并不像从前那样具有侵略性，原因则在于，在姚劲波看来，推出58到家使得58同城和赶集已经走上完全不同的发展道路
独立发展58到家业务，被姚劲波视作58同城发展历史上最重要的决定，传统的分类信息市场经过十年时间发展变化已比较成熟，往深入、闭环和O2O转化则刚刚开始， 58到家将成长为公司和现有平台同等规模的新业务。
姚劲波称有90%信心将58到家做到上市，今年三十八岁的他，此前已经成功将创办的两家公司学大教育和58同城带到美国纽交所挂牌上市。
自我革命 拥抱O2O
58到家定位于保洁、美甲、搬家等领域的本地生活上门服务，接下来将分拆或吸引外部投资，而在这个领域，58面临越来越多大公司和创业公司的竞争。
在一波O2O浪潮的催化下，上门服务成为互联网创投圈最受关注的新机会之一。由于消费频次相对较高，用户需求更为成熟，比如58到家选择的服务品类保洁和美甲，也是不少创业者的首选服务品类。
在正式对外发布前，处于筹备期的58到家便招来不少同行的攻击。只有蓝领人群，平台模式无法深入服务，是外界眼中58到家无法走通的致命原因。
姚劲波则认为，58同城做O2O本地生活服务具备某些先天优势，包括，原有业务提供了用户流量优势和劳动提供者优势;在移动端和超级APP合作，58可以提供几十万广告主进行用户属性匹配;机制上也进行了创新，把58到家做成独立公司，拥有了解O2O业务的团队。
58到家选择的保洁、美甲、搬家三个服务品类中，搬家是58同城的传统优势项目，这是出于内部资源的考虑。而保洁和美甲更多地是从消费频次考虑，是一个用来拉动其他用户需求的切入点。选择高频服务作为切口，再拉动低频词高客单价的服务，也是O2O领域通行的发展路径。
在抓住自有三大核心品类的同时，58到家希望通过对上门服务的投资来搭建自己的服务平台。
58到家目前发展的顺利也已经出乎了姚劲波和58到家CEO陈小华的预料，但他们对未来的挑战还是有着清醒的的认识。
互联网行业哪个领域不惨烈?最艰苦的时期和对手还没有出现，58已做好准备应付更复杂的竞争局面。陈小华表示，并不是说现在就不艰难，但远远低于心理预期，原本设想是要入18层地狱的，如果不入就是幸运。
2008年金融危机期间，58同城曾遭遇最困难的时刻。当时，虽然流量在涨，但是互联网商业模式没有建设起来，无法获得收入，也拿不到融资，当时数百名员工连续几个月发不出工资，好几个副总裁萌生去意。
幸运的是，58在2009年3月份基本上实现现金流平衡，一些投资人开始找到58，VC就是锦上添花，永远不会雪中送炭，姚劲波回忆说，2009年底融了一笔钱，1000万美金，感觉怎么花都花不完，和现在手里拿5亿美金一样感觉。
这段艰苦岁月，也让姚劲波和陈小华建立起相互之间的信任。
陈小华是姚劲波的湖南老乡，身材不高，言语中富于激情和感染力，相比而言，姚劲波则有些木讷，说话不紧不慢，很难令人把他和创办58同城过程中所表现出的果决与狠劲联系起来。
接受腾讯科技专访时，姚劲波一如既往的冷静，言语间很少有大的情绪波动，唯一例外是在被问及对陈小华的评价时。58是慢慢熬出来的，小华加入58到现在8年时间，那些好的时光、艰难的时候，那些开心的时刻、低谷的时刻，我们都是一起打过来的，这种相互建立的信任，和对互相的了解，不是一般的创业者能够理解的。
无可否认，姚劲波长期主导着58的发展方向，但在58到家这项关键业务上，姚劲波却彻底交给了陈小华负责。58到家最开始在陈小华所负责部门内部孵化的时候，只是几个项目中一个而已，并没足够的热情，直到完全投身并被58提升到公司战略层面之后。
58到家采用的是自营模式，整个闭环服务流程由58自己控制和提供，姚劲波认为，只有100%可控才能保证服务的品质。在58到家身上，姚劲波看到了机会，弥补原有58同城平台业务难以真正保证信息质量的短板。
毫无疑问，58到家将冲击到58同城原有部分业务的发展，不过姚劲波认为，即便58自己不革命，也会被外部力量所颠覆，而在上门服务领域，相比传统分类信息市场也蕴育着新的广阔的市场空间。
创业者心态
在58同城发展历程中，姚劲波总结了自己做出的最重要几个抉择，包括组建陈小华在内的负责销售、人力资源和财务的团队;决定做线下业务而不是做纯互联网公司，一年之内在全国铺开几千人团队;持续高投入进行广告大战等。
但上市之后，对资本市场的兼顾往往会制约公司的创新能力，相比开展新业务，在原有市场进行扩张、提高收入利润是企业管理者更容易调动资源做出的决定。
没有一个企业认定一个方向一直走到底，至少不是我，我必须确保把58同城带到高增长、有前景的方向去，即使担一些风险，即使短期内市场不理解你也会做。姚劲波对此表示。
对于企业和投资者之间的关系，姚劲波认为双方利益本质上是一致的，他坦言，58过去的成功便有赖于投资方的倾力帮助，曾经有一年多时间，软银赛富的项目经理天天跟58高管在一块讨论产品、参加会议、吃饭郊游，差点被姚劲波当成58员工;后来华平的投资经理，也会每周到公司谈广告创意，支持58大规模投入广告战。企业和投资者要一起打战，利益一致，双方保持好的沟通，怎么会有矛盾?姚劲波认为。
上市之后，和诸多互联网公司高管一样，姚劲波依然需要花费大量精力在工作上，对于让自己保持创业者心态的驱动力，姚劲波认为是希望更好满足用户需求。
我并不是在说冠冕堂皇的话，现在最开心的事情，真的就是有用户喜欢58的服务，股价涨跌对我影响非常小，我们发自内心是想做另外一个有好评的产品。姚劲波解释说。 |
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发表于 2024-10-7 16:27:38